Política de Devolución

En Victorika queremos que ames lo que elegís, por eso aceptamos cambios dentro de los 3 días corridos posteriores a la compra.

📌 Condiciones para realizar el cambio:

El producto debe estar sin uso, en perfecto estado, sin manchas, marcas ni señales de haber sido usado.
No se aceptarán cambios de piezas rotas, sucias o con signos de desgaste.
Es necesario conservar el packaging original.

📦 Cambios por envío:
Si compraste a distancia y querés realizar un cambio, el costo del envío hasta nuestra localidad corre por cuenta del cliente.

💳 Diferencias de valor:
Si el nuevo producto elegido es de menor valor, se generará una nota de crédito a favor para usar en una próxima compra.
No realizamos devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia.

Gracias por acompañarnos y por valorar el trabajo que hay detrás de cada pieza ✨

Preguntas frecuentes Victorika

🕒 ¿Cuánto tardan en despachar los pedidos?
Los pedidos se preparan y despachan dentro de las 48 hs hábiles luego de la compra. Te avisamos apenas esté en camino.

🚚 ¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a todo el país a través de Correo Argentino o el medio que elijas. También podés retirar sin cargo en Junín (Bs. As.).

🎁 ¿Viene con packaging para regalo?
¡Claro! Si querés que tu pedido venga con envoltorio para regalo o con dedicatoria especial, solo tenés que avisarnos al finalizar la compra en la nota (o por mensaje) y lo prepararemos sin costo adicional.

📍 ¿Dónde están ubicadas?
Estamos en Junín, Buenos Aires. Podés retirar sin cargo o coordinar por WhatsApp.